Ho portato un approccio alla comunicazione che deriva dalle tecniche di base del CRM e del web marketing che fino ad oggi utilizzavano solo parzialmente, iniziando così insieme un percorso a medio termine.
- Facciamo in modo che chiunque entri in Concessionaria per un preventivo lasci i propri dati e l’autorizzazione al trattamento.
- Realizziamo il piano di comunicazione in ottica trimestrale tenendo conto dei lanci di nuove vetture e degli obiettivi di vendita
- Analizziamo insieme prima di qualsiasi iniziativa gli obiettivi di marketing e il target.
- Definiamo la pianificazione cercando di diminuire gradualmente il peso dei mezzi tradizionali.
- Testiamo quando possibile l’efficacia di creatività differenti prima di far partire la campagna.
- Realizziamo campagne di comunicazione integrata cercando di impostarle in modo da poter misurare il contributo portato dai singoli mezzi utilizzati.
- Testiamo iniziative di comunicazione non convenzionali con dei chiari obiettivi di marketing.
- Realizziamo per ogni iniziativa una landing page specifica spesso integrata da un modulo di registrazione.
- Uno degli obiettivi di medio termine è costruire un data base - di clienti e non - su cui lavorare in ottica di fidelizzazione e conquista.
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